fbpx

ถาม-ตอบ (FAQ)

Q
:
อินเตอร์โกลด์ซื้อขายเหมือน Forex และ Gold Future หรือไม่ ?

A
:

อินเตอร์โกลด์ โกลด์เทรด ให้การบริการซื้อขายทองคำแท่ง ทั้งแบบ 99.99% และ 96.5% ผ่านระบบอินเตอร์เน็ต แต่ต่างกันตรงที่ลูกค้าต้องชำระเงินเต็มจำนวน และสามารถรับทองคำจากการซื้อ และรับเงินจากการขายได้จริง ซึ่งไม่ใช่การเทรดตั๋วสัญญาหรือทองคำกระดาษ

Q
:
Gold2Go และ InterGOLD แตกต่างกันอย่างไร

A
:

Gold2Go สามารถซื้อ-ขายหรือออมทอง ขั้นต่ำได้ตั้งแต่ 100 บาท 

InterGOLD ซื้อ-ขายขั้นต่ำ 5 บาททอง

.

Gold2Go เปิดให้บริการ 24 ชม. 7 วัน 

InterGOLD เปิดให้ซื้อ-ขายในช่วงเวลา 08.00-04.00 น.

.

Gold2Go มีค่าธรรมเนียมการถอนเงิน 10 บาท/ครั้ง

InterGOLD  ไม่มีค่าธรรมเนียมในการฝาก-ถอน

.

Gold2Go ซื้อ-ขาย-ออมด้วยตัวเอง

InterGOLD มีเจ้าหน้าที่คอยให้คำปรึกษา

Q
:
นำทองคำแท่งอินเตอร์โกลด์ไปขายที่ร้านอื่นได้หรือไม่ ?

A
:

ลูกค้าสามารถนำทองคำของอินเตอร์โกลด์ ไปขายได้ทั่วประเทศ เพราะทองคำของเราได้รับมาตรฐานจากสมาคมค้าทองคำ อีกทั้งยังผ่านมาตรฐานของ สคบ. รวมถึงได้รับการการันตีจากสถาบันวิจัย และพัฒนาอัญมณีและเครื่องประดับแห่งชาติ (GIT.)

อินเตอร์โกลด์มีคู่ค้าร้านทองอยู่ทั่วประเทศ ลูกค้าสามารถมั่นใจในคุณภาพของสินค้าทางอินเตอร์โกลด์ได้ ไม่ว่าจะเปอร์เซ็นต์น้ำหนักได้มาตรฐาน สามารถนำไปขายกับร้านทองได้ทุกร้านทั่วไป

  • ทองคำแท่ง 96.5% ผ่านการ QC รับรองคุณภาพเปอร์เซ็นต์เต็ม 96.5% ทุกแท่งตามมาตรฐาน สคบ.
  • ทองคำแท่ง 99.99% มาตรฐาน LBMA และมีใบรับรอง Certificate จากผู้ผลิต

Q
:
ระยะเวลาในการเปิดพอร์ตใช้เวลากี่วันก่อนทำการเริ่มซื้อ-ขายได้จริง

A
:
  • กรณีที่ลูกค้าสมัครเปิดพอร์ตผ่านทางเว็บไซต์ หรือเข้ามาสมัครที่บริษัทฯ ด้วยตนเอง ทางบริษัทฯ ใช้เวลาไม่เกิน 1 วันทำการ ในการดำเนินการ และตรวจสอบเอกสารทั้งหมด
  • กรณีที่ลูกค้าส่งเอกสารสมัครเปิดพอร์ตมาทางไปรษณีย์ เมื่อเจ้าหน้าที่ได้รับเอกสารเรียบร้อยแล้ว จะใช้เวลา 3 วัน ในการดำเนินการ และตรวจสอบเอกสารทั้งหมด

Q
:
เป็นนักลงทุนมือใหม่ ไม่ค่อยมีความรู้ด้านการลงทุนจะต้องทำอย่างไร

A
:

ทางบริษัทฯ มีเจ้าหน้าที่ให้คำอธิบาย และคำปรึกษาด้านการลงทุนและคอยดูแล ซึ่งนักลงทุนสามารถขอรับคำปรึกษาได้ทุกวัน จันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 08.00 น. – 02.00 น. (ตี2) ผ่านช่องทางดังนี้ค่ะ

Q
:
อินเตอร์โกลด์มีประวัติความเป็นมาอย่างไร

A
:

บริษัท อินเตอร์โกลด์ โกลด์เทรด จำกัด เริ่มก่อตั้งขึ้นในปี 2554 โดยเป็นการขยายธุรกิจสู่ตลาดลงทุนทองคำแท่ง จากกิจการร้านค้าส่งทองรูปพรรณร้านใหญ่ในวงการ ในนาม ห้างเพชรทองจูเจียบเซ้ง ซึ่งได้ดำเนินกิจการมาแล้วกว่า 70 ปี

อินเตอร์โกลด์ โกลด์เทรด ได้จัดตั้งและจดทะเบียนขึ้นกับสมาคมค้าทองคำแห่งประเทศไทย (สมาชิกเลขที่ ส0066) ปัจจุบัน อินเตอร์โกลด์ โกลด์เทรด ก้าวเข้าสู่ปีที่ 13 โดยมีทั้งคู่ค้าร้านทอง และลูกค้านักลงทุนทองคำแท่งทั่วประเทศ อีกทั้งยังเป็นผู้นำเข้าและส่งออกทองคำแท่ง 99.99 ที่ได้รับมาตรฐาน LBMA (London Bullion Market Association) อีกด้วย

Q
:
อยู่ต่างจังหวัดรับทองได้ไหม ?

A
:

อินเตอร์โกลด์ โกลด์เทรด มี 2 สาขา ได้แก่ สำนักงานใหญ่ ถนนบริพัตร เขตป้อมปราบฯ และ สาขาเยาวราช ใกล้กับคลองโอ่งอ่าง ตรงข้ามเวิ้งนาครเขษม หากลูกค้าต้องการรับหรือส่งสินค้า สามารถนัดวันและเวลาการทำธุรกรรมกับทางเจ้าหน้าที่ที่ดูแลได้ภายในเวลาทำการ ได้ที่ 2 สาขานี้เท่านั้น หรือถ้าหากลูกค้าไม่สะดวกเข้ามารับสินค้า สามารถฝากไว้ที่บริษัทได้โดยที่ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น แต่ลูกค้าสามารถแจ้งเจ้าหน้าที่ให้จัดส่งทางไปรษณีย์ได้ *เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด

Q
:
ฝากทองไว้กับอินเตอร์โกลด์มั่นใจได้มากน้อยแค่ไหน ?

A
:

ด้วยประสบการณ์ในวงการค้าทองคำกว่า 70 ปี เริ่มตั้งแต่ร้านค้าส่งทองคำในนาม “ห้างเพชรทองจูเจียบเซ้ง” จนมาถึงรุ่นของ “อินเตอร์โกลด์ โกลด์เทรด” ซึ่งเป็นการพัฒนาการค้าทองคำสู่โลกดิจิตอลในปัจจุบัน

อีกทั้งยังมีความโปร่งใส ตรวจสอบได้ โดยลูกค้าทุกท่านสามารถตรวจสอบสินทรัพย์ที่ได้ทำการฝากไว้กับเราได้มากมายหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น LINE, Website หรือ Application ของ InterGOLD

ซึ่งรองรับทั้งระบบ IOS และ Android ที่ถูกพัฒนา เพื่อลูกค้าของอินเตอร์โกลด์โดยเฉพาะ รวมถึงทางบริษัทยังได้มีการส่ง SMS อัพเดทสถานะบัญชีของลูกค้าในทุกสิ้นวันที่ยอดบัญชีของลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลง และเมื่อต้องการรับทองที่ฝากไว้ เพียงแค่นัดวันและเวลาทำธุรกรรมกับทางเจ้าหน้าที่ที่ดูแลได้ภายในเวลาทำการ ก็สามารถมารับทองของท่านได้อย่างทันที

Q
:
หลักเกณฑ์การซื้อ-ขายทองคำแท่งกับอินเตอร์โกลด์เป็นอย่างไร?

A
:

สำหรับการซื้อ-ขายทองคำแท่ง 96.5% มีหลักเกณฑ์ดังนี้

  • ซื้อ-ขายขั้นต่ำเริ่มต้นที่ 5 บาททอง
  • วางหลักประกันในการซื้อขายขั้นต่ำ 7,000 บาท สามารถซื้อ-ขายได้ 5 บาททอง
  • วันครบกำหนดในการชำระค่าทอง T+3
  • เบี้ยปรับ 4 บาท/บาททอง/1วัน 

สำหรับการซื้อ-ขายทองคำแท่ง 99.99% มีหลักเกณฑ์ดังนี้

  • ซื้อ-ขายขั้นต่ำ 1 กิโลกรัม
  • วางหลักประกัน 100,000 บาท/กิโลกรัม
  • วันครบกำหนดในการชำระค่าทอง T+3
  • เบี้ยปรับ 4 บาท/บาททอง/1วัน (1 กิโลกรัมเท่ากับทองคำ 96.5% จำนวน 65.6 บาท)

Q
:
สามารถวางหลักประกันขั้นต่ำและสูงสุดได้เท่าไหร่

A
:

การวางหลักประกันขั้นต่ำอยู่ที่ 7,000 บาท (สามารถซื้อขายได้ 5 บาททอง)

ด้านการวางหลักประกันสูงสุดอยู่ที่ 70,000 บาท (ซื้อขายได้สูงสุดไม่เกิน 50 บาททอง (ฝั่งซื้อ 50 บาททอง-ฝั่งขาย 50 บาททอง))

.

โดยหากลูกค้าต้องการซื้อขายมากกว่า 50 บาททอง ลูกค้าสามารถทำได้โดยการส่งเอกสารจริง (สำเนาบัตรประชาชน,สำเนาทะเบียนบ้าน,Statement ย้อนหลัง3เดือนและหน้าบัญชีธนาคาร) และเซ็นสัญญาเปิดพอร์ต (เล่มสีแดง)

Q
:
ช่วงเวลาในการซื้อ-ขายทองคำ

A
:

เวลาในการซื้อขาย 8.00 – 4.00 น (ตี4) (จะมีการปรับเปลี่ยนเวลาทำการตาม Daylight Saving Time)

Q
:
เมื่อขายทองคำสำเร็จ เงินจะเข้าระบบทันทีหรือไม่ / สามารถฝากเงินเอาไว้ในระบบได้หรือไม่

A
:

สำหรับระบบ Online Payment / หลังจากตัดขายสำเร็จ เงินจะเข้าระบบไปอยู่หน้าสินทรัพย์ฝาก
ลูกค้าสามารถทำฝากไว้ในระบบออนไลน์ หรือ Application ได้ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายในการฝาก

.

และหากลูกค้าต้องการถอนเงินออกจากระบบ ก็สามารถกดเลือกเมนูถอนหลักประกันพอร์ต/สินทรัพย์ฝาก และระบุจำนวนเงินที่ต้องการถอนได้ทันที

Q
:
หลักจากมีสถานะ “ซื้อ” “ขาย” ต้องเคลียร์สถานะอย่างไร

A
:

ลูกค้าสามารถเคลียร์สถานะของลูกค้าได้ที่เมนู ฝาก เคลียร์ ถอนในระบบ Online หรือ Application ได้ด้วยตนเอง หรือโทรสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมโทร 02-2233-234

Q
:
อยากซื้อทองคำ 1 แท่งต้องเปิดบัญชีไหม

A
:

 ไม่ต้องเปิดบัญชี ลูกค้าสามารถเข้ามาซื้อที่หน้าร้าน InterGOLD ได้เลย (แต่จะต้องมีการลงทะเบียนยืนยันตัวตน (EKYC) ก่อน) หรือสาขาใกล้บ้านได้ สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ 02-2233-234