สวัสดีครับ
ในช่วงเวลานี้ผมเชื่อว่าทุกท่านต่างต้องเผชิญกับวิกฤตการณ์ COVID-19 ที่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินชีวิตของพวกเราทุกคนอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ซึ่งในส่วนของธุรกิจนำเข้า-ส่งออกทองคำแท่ง ซึ่งรวมถึงบริษัท อินเตอร์โกล์ด โกล์ดเทรดเองก็ได้รับผลกระทบด้านต่าง ๆด้วยเช่นกัน แต่สิ่งที่เราระลึกอยู่เสมอในขณะนี้คือ การทำงานในส่วนของเราให้ดีที่สุดเพื่อยังคงให้บริการลูกค้าได้ตามปกติ โดยเริ่มจากการให้พนักงานบางส่วนทำงานจากที่พัก (work from home), การตั้งทีมงานเฉพาะกิจแก้ไขสถานการณ์ช่วง COVID-19 และการออกมาตรการในการบริหารงานต่าง ๆตามมาอย่างต่อเนื่องตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา
อินเตอร์โกล์ดเข้าใจลูกค้าทุกท่านเป็นอย่างยิ่งว่า ในช่วงเวลานี้ที่ราคาทองมีการปรับตัวสูงขึ้น ทุกท่านที่ทำรายการขายเข้ามามีความต้องการรับเงินกลับเร็วที่สุด แต่เนื่องจากสถานการณ์ปิดประเทศต่างๆในขณะนี้ทำให้การส่งออกทองคำไปยังต่างประเทศเพื่อแลกเป็นเงินกลับมาเป็นไปอย่างจำกัดมาก เราพยายามติดต่อจัดหาเที่ยวบินและโควตาส่งออกไปยังโรงหลอมต่างประเทศให้ได้มากที่สุดเท่าที่เราจะทำได้แม้ว่าจะมีค่าใช้จ่ายที่สูงกว่าปกติกว่า 6-10 เท่าก็ตาม อยากให้ทุกท่านทราบว่าเรามิได้นิ่งนอนใจ ทั้งนี้เพื่อให้ทุกท่านได้รับเงินโดยเร็วที่สุดและได้รับผลกระทบจากวิกฤติในครั้งนี้น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
เราทุกคนที่อินเตอร์โกลด์ยังทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อรับมือกับสถานการณ์ปัจจุบัน เพื่อให้พร้อมเสมอเมื่อตลาดการลงทุนทองคำกลับคืนสู่ภาวะปกติเหมือนที่เคยเป็นมาและเมื่อเวลานั้นมาถึงอินเตอร์โกล์ดจะสามารถส่งมอบเงินให้กับทุกท่านได้อย่างรวดเร็วภายในวันหรือไม่เกิน 1 วันนับจากวันที่ลูกค้าส่งมอบของ ตามแนวทางปฏิบัติที่เราเคยมีให้กับลูกค้ามาโดยตลอด
สิ่งสำคัญที่สุดในเวลานี้คือความปลอดภัยและสุขภาพของทุกคน ขอให้ลูกค้าทุกท่านรักษาสุขภาพร่างกายให้แข็งแรง แม้ตอนนี้เราไม่อาจคาดการณ์ได้ว่าวิกฤตในครั้งนี้จะจบลงเมื่อไร แต่ผมยังคงเชื่อมั่นว่าท้ายที่สุดแล้ว เราทุกคนจะสามารถผ่านพ้นเหตุการณ์ครั้งนี้ไปด้วยกันอย่างแน่นอน และถือโอกาสนี้ ขอบคุณทุกท่าน ที่ยังคงให้ความเชื่อมั่น สนับสนุน และไว้วางใจให้อินเตอร์โกล์ดดูแลพอร์ทการลงทุนของท่านเสมอมา
ขอขอบคุณจากใจจริงครับ
ธีรรัฐ จุฑาวรากุล
กรรมการผู้จัดการ
บริษัท อินเตอร์โกล์ด โกล์ดเทรด จำกัด
